Gestion quotidienne & pilotage stratégique :
éliminez vos doutes, contactez un expert SVP

  • Téléphone
  • App mobile
  • Ordinateur

    Marchés et sourcing - Actualités

    Marchés et sourcing - Marketing communication

    Tendances de consommation et comportement du consommateur, nouveaux moyens de communication, réseaux sociaux, marketing internet et mobile : comment adapter votre stratégie de communication aux évolutions de la société ?

    Marketing communication - Les articles des experts SVP


    Communication : influenceurs, mode d'emploi

    27% des Français déclarent avoir acheté un produit, 35 % avoir découvert une nouvelle marque ou 36% un nouveau produit grâce à un influenceur, selon une étude Harris Interactive pour l'Observatoire Cetelem de mars 2018. Un mode de communication à étudier de très près donc. Mais faut-il faire appel à un influenceur star ou à un micro-influenceur ? Comment les sélectionner ? Quel type de relation établir avec eux ? En tout état de cause, le choix des influenceurs devra être fait en adéquation avec l'ADN de la marque et avec le type de message à faire passer.

    Lire la suite >>


    Du e-commerce aux market places   

    La marketplace ou place de marché se distingue du simple site e-commerce. Ce dernier ne propose que des produits d'une même marque ou enseigne et assure de A à Z la vente de l'article ou service ; la marketplace met en relation des acheteurs et des vendeurs tiers. Soit elle fait profiter ces vendeurs tiers d'un site e-commerce préexistant (La Redoute, Darty…), soit elle est initialement une marketplace. L'opérateur offre un mode de paiement unique. Le tour des avantages et inconvénients pour les plateformes et les marchands.  

    Lire la suite >>


    Amazon : après le e-commerce, la publicité en ligne

    Au mois de septembre dernier, les 3 marques de la régie publicitaire d'Amazon se sont regroupées sous la bannière d'Amazon Advertising. Ce qui pourrait être interprété uniquement comme une simplification des offres, traduit en fait d'immenses ambitions d'Amazon. Celui-ci ne manque pas d'atouts dans ce domaine : données achats des clients, ciblage de consommateurs en phase de préachat, position déjà dominante dans le e-commerce. Amazon va-t-il devenir un nouveau géant de la publicité en ligne ?

    Lire la suite >>


    Cet article contient une vidéoLes Laboratoires Gilbert nous racontent leur expérience avec SVP

    Marie Eugénie Alvarez, Responsable Marketing Intelligence des Laboratoires Gilbert près de Caen nous explique comment elle utilise le service SVP de manière quotidienne.

    Lire la suite >>


    La détection des émotions et la reconnaissance faciale appliquée au marketing  

    Dans un centre commercial américain, un panneau d'affichage dynamique interagit avec les passants. A l'écran un film présentant un nouveau modèle de SUV avec un acteur qui adapte ses propos et réponses, préenregistrées, en fonction de l'émotion affichée des spectateurs (sourire, surprise, grimaces…). C'est une des nombreuses applications de la détection des émotions du visage en marketing et publicité.

    Lire la suite >>


    Les millennials et le travail : au-delà des clichés

    Génération Y ou encore millennials, les deux termes sont aujourd'hui souvent associés aux problématiques de gestion des ressources humaines. Cette génération, aux frontières un peu floue mais qui recouvre les personnes nées entre 1980 et 2000, aurait un rapport au travail différent de celui de ses aînés. Mais qu'en est-il dans la réalité ?

    Lire la suite >>


    Point de contact : les assistants vocaux et le marketing de la voix

    Le marché des enceintes connectées décolle en France et leurs assistants vocaux intégrés vont révolutionner les campagnes de communication sur ce canal. Le search va passer de l'écriture de mots-clés à des questions orales et des techniques spécifiques vont apparaitre en termes de référencement. Les professionnels de la communication devront réaliser de nouvelles créations et signatures sonores, formuler des réponses orales aux questions des consommateurs. Ils devront inventer une nouvelle grammaire marketing.

    Lire la suite >>


    La publicité TV menacée par Netflix

    La presse écrite a souffert de la fonte de ses revenus publicitaires, aspirés par les GAFA. Les chaînes de TV européennes même leaders comme TF1 vont-elles à leur tour voir leurs revenus publicitaires décliner du fait de la concurrence des plateformes payantes comme Netflix ? C'est en tout cas la sombre prédiction que la banque Morgan Stanley a émise. 

    Lire la suite >>


    La consommation médias des Millennials

    Nous avons vu dans un précédent article combien il fallait se garder des stéréotypes concernant l'identité des Millennials. Il en est de même pour leur consommation médias, même s'il existe des tendances spécifiques. Bien sûr, ils sont fans du mobile mais ils continuent de regarder la télévision. Ils s'informent encore auprès des médias classiques même si c'est dans le cadre des réseaux sociaux. Ils sont fans de vidéos mais les sites qu'ils consultent varient en fonction de leur âge précis.

    Lire la suite >>


    Les Millennials ne sont pas ceux que l'on croit

    Lorsqu'on tente de cibler et définir les Millennials, on évoque leur maîtrise des technologies numériques, leur zapping des médias et des marques. On dit qu'ils ont toujours connu la " crise ". On ironise sur leur mobile " greffé " à leur main. Ces traits, en partie exacts, nous font oublier leur diversité ; âgés de 15 à 35 ans, ils représentent un éventail très large d'âges et surtout de comportements. Pour leur parler, il vaut mieux une communication tout en nuances.

    Lire la suite >>