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    Normes et réglementation - Actualités

    Normes et réglementation - Objectif qualité

    Process qualité et normes de qualité appliqués à une filière professionnelle (agro alimentaire, santé...): une présentation synthétique et concrète des démarches et des obligations mises en perspective par les commentaires de nos experts.

    Objectif qualité - Les articles des experts SVP


    Un label qualité pour les VTC

    L'arrêté du 11 janvier 2019, publié au JO du 26 février 2019, définit les critères et les modalités d'attribution d'un label qualité aux exploitants de voitures de transport avec chauffeur. Ce label qualité " Voiture de Transport avec Chauffeur – Limousine " repose sur une démarche volontaire des VTC et peut être obtenu par tous types de structures exerçant cette profession, quelles que soient leur forme juridique, leur taille et leur organisation.

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    Des normes ISO pour lutter contre le changement climatique

    Le changement climatique est aujourd'hui le défi majeur de notre société. Le réchauffement du climat est attesté par l'augmentation des températures moyennes de l'air et des océans, la fonte généralisée des glaciers et l'augmentation du niveau moyen de la mer. Pour lutter contre ce phénomène, la conférence internationale sur le climat (COP 21) qui s'est tenue à Paris en 2015 a fixé des objectifs pour maintenir le réchauffement climatique à moins de 2°C d'ici 2100. Mais ces objectifs ne pourront être atteints que si tout le monde parle le même langage. Et quoi de mieux pour le faire que les normes de la famille ISO 14000 de management environnemental.

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    Cet article contient une vidéoLes Laboratoires Gilbert nous racontent leur expérience avec SVP

    Marie Eugénie Alvarez, Responsable Marketing Intelligence des Laboratoires Gilbert près de Caen nous explique comment elle utilise le service SVP de manière quotidienne.

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    Promouvoir la qualité dans les marchés publics avec la certification ISO 9001

    De nos jours, de plus en plus de collectivités s'engagent dans une certification qualité basée sur la norme ISO 9001 pour leurs marchés publics. Cette démarche qui concerne généralement l'ensemble de la chaîne de l'achat public, vise à rassurer les entreprises candidates aux marchés publics, mais également les administrés sur la bonne utilisation des deniers publics.

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    Norme ISO 50001: publication de la nouvelle version

    Publiée en 2011, la norme ISO 50001 destinée à améliorer les performances énergétiques des organisations, a fait l'objet d'une importante révision. Sa nouvelle version a été publiée en août 2018. Elle adopte la nouvelle structure dite " High Level Structure " commune aux autres normes de management et fournit de nouvelles exigences qui s'articulent sur l'amélioration continue de la performance énergétique.

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    Les coûts de non-qualité dans l'industrie : un gisement de productivité important

    Les coûts de non-qualité sont les pertes résultant des non conformités internes et externes de l'entreprise. Ces coûts représentent une part non négligeable estimée à un peu moins de 5% du chiffre d'affaires pour 66% des entreprises interrogées, et à plus de 10% du chiffre d'affaires pour 15% d'entre elles, selon une récente enquête de l'Afnor réalisée auprès de plus de 800 entreprises.

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    Mise à jour de la norme ISO 31000

    La nouvelle version de la norme ISO 31000 est parue en février 2018. Plusieurs modifications ont été apportées pour simplifier la compréhension de la norme et permettre une meilleure adaptation de celle-ci aux spécificités des entreprises.

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    Le Cradle to Cradle, un nouveau label pour les cosmétiques

    "Cradle to Cradle", C2C, est un concept créé par l'architecte designer américain William McDonough et le chimiste allemand Michael Braungart. L'idée de base est de considérer que les déchets des uns sont les nutriments des autres. La consommation devient "intelligente" par la réutilisation permanente des matières et des objets. Cette tendance concerne aussi les produits cosmétiques.

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    La norme ISO 50001 se paye un lifting

    Publiée en 2011, la norme ISO 50001 - Système de management de l'énergie - est actuellement soumise à révision. Cette révision a pour objectif de garantir sa pertinence et sa cohérence avec les évolutions organisationnelles des secteurs concernés et d'y intégrer la nouvelle structure dite " High Level Structure " déjà adoptée par les autres normes de système de management.

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    La qualité de la formation : un enjeu majeur

    A l'heure de la remise en forme de notre système de formation professionnelle, la qualité des actions de formation est un principe devenu intangible. En quoi consiste-t-elle ? Quelles obligations pèsent sur les acteurs ? Est-elle une contrainte ou un bénéfice ?

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