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    Comment détecter les défaillances financières et stratégiques de vos comptes-clés ?

    PRÉSENTATION

    Vos échanges avec vos fournisseurs et clients vous permettent de connaître leur santé économique. Vos commerciaux peuvent également vous remonter des informations. Mais est-ce suffisant ? Au moment où vous recevez l’information, n’est-il pas trop tard pour réagir avec efficacité ? Dans un contexte économique qui ne cesse d'évoluer, il est important d’anticiper le risque de défaillance financière de partenaires clés en détectant bien en avance les facteurs de risques et en étudiant de manière approfondie : - les évènements légaux de l'entreprise - les comportements de paiement - les éléments majeurs de stratégie d'entreprise Mais même avec ces informations, la crise actuelle nous montre tous les jours que des sociétés avec un bon bilan peuvent être confrontées à des difficultés financières lorsque leur client ou fournisseur majeur leur font défaut. C’est pour cela qu’il faut également détecter les signaux non perceptibles par des systèmes automatisés comme la grève chez un client, ou l’usine d’un fournisseur qui brûle... Les experts SVP vous présentent dans ce livre blanc la veille client-fournisseur à travers des cas concrets et répondent aux questions les plus importantes pour qu’elle ait un impact sur votre business : comment définir les objectifs ? Quels sont les indicateurs à surveiller ? Comment paramétrer les sources ? Comment restituer et analyser les données ?

    PLAN DÉTAILLÉ

    I. La veille client-fournisseur A. A quels besoins répond une veille client-fournisseur ? B. Quels sont les indicateurs à surveiller ? C. Quelles sont les sources à surveiller ?   II. Comment mettre en place un système de veille A. Faire sa veille soi-même B. Confier la veille à des tiers au sein de son organisation C. Confier la veille à des tiers extérieurs à son organisation   III. Les outils de veille A. Les outils gratuits B. Les outils payants d’entrée de gamme C. Les solutions de veille payantes   IV. La perception de la veille en interne A. Démontrer l’intérêt stratégique de la veille B. Gérer en interne la mise en place de la veille   V. Les sources d’information et leur paramétrage A. Cartographie des sources d’information B. Paramétrer sa veille   VI. La gamme des veilles SVP