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    Résultats de recherche pour comunity management

    Cet article contient une vidéoL'intérêt des nouveaux métiers du marketing

    Une directrice des ressources humaines interroge SVP afin de connaître les nouveaux métiers du marketing et les nouvelles compétences dont il faut se munir afin de faire face à l'évolution du marché. Delphine Guidat, expert SVP, lui détaille l'intérêt et les qualités requises de certaines fonctions.

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    Le manager e-réputation, garant de l'image de l'entreprise

    Gérer l'identité numérique de l'entreprise : tel est le défi du manager e-réputation. L'essor des nouvelles technologies, Internet en tête, conduit en effet les sociétés à protéger leur e-réputation ou celle de leurs marques et produits. Et l'enjeu est fort étant donné l'impact du web aujourd'hui ! Qu'on l'appelle veilleur, gestionnaire de la réputation ou manager e-réputation, ce nouveau métier commence à voir le jour au sein des équipes marketing/communication.

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    Soigner son e-réputation est devenu incontournable

    Le consommateur se renseigne de plus en plus sur Internet avant d'acheter un produit, qu'il finalise son achat en ligne, en magasin ou en rencontrant un interlocuteur. Dans le parcours d'achat du client en b to c comme en b to b, le web est devenu un point de contact clé. Communiquer sur le web et gérer son e-réputation sont devenus d'autant plus fondamentaux.

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