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e commerce
Les sites de voyages contraints de garder les pieds sur terre
Récemment des sites de réservations de voyages se sont vus condamnés pour pratiques commerciales trompeuses et concurrence déloyale. Proposer des voyages ou des hôtels à bas prix est attrayant, mais attention toutefois à ne pas oublier que tromper le consommateur peut faire l'objet de sanctions.
37,7 milliards d'euros en 2011 pour le e-commerce
Avec 37,7 milliards d'euros dépensés en 2011, le commerce en ligne se porte bien. Dans son bilan E-commerce 2011, la FEVAD* confirme la bonne santé du secteur, même si le panier moyen est légèrement inférieur à l'an dernier. Le M-commerce lui aussi est en progression mais reste de loin inférieur au e-commerce car toujours en phase de structuration et d'organisation.
Les banques s'emparent du e-commerce et du e-marketing
Ventes privées, ventes groupées, ventes flash, les banques " copient collent " le marketing internet du e-commerce. Aujourd'hui le bouche à oreille ne suffit plus pour trouver le bon produit, il faut aller de plus en plus vite sur internet, s'informer sur les réseaux sociaux, se regrouper pour payer moins cher, en un mot être en alerte et réactif. Raison de plus pour que les banques s'emparent de ce vecteur. Pour l'observatoire Cetelem, l'achat malin est devenu un véritable sport national.
Vente par lots : faut-il modifier l'affichage des prix ?
Afin de ne pas tromper le consommateur lors de l'annonce de promotions sur des produits vendus par lots, certains ont souhaité que les commerçants mentionnent la différence de prix entre le produit vendu par lots et le produit à l'unité. En effet, dans certains cas, le prix du lot se révèle moins avantageux. L'affichage des prix des produits vendus par lots doit-il être modifié ?
Likers Facebook, stop ou encore ?
Alors que les marques sont de plus en plus présentes sur Facebook et envisagent d'y pratiquer le " f-commerce ", que beaucoup ont prévu d'ouvrir leur page dans les mois qui viennent, la parution du baromètre DDB-Opinion Way (2ème édition) vient doucher quelque peu ce bel enthousiasme.
Achats groupés : réalité ou fiction ?
Tout le monde en parle ou en a entendu parler. Fièvre, phénomène, engouement ? Les qualificatifs ne manquent pas pour qualifier la montée en puissance de " l'achat groupé ". Mais s'agit-il vraiment d'une bonne affaire et pour qui ?