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Résultats de recherche pour e reputation

Internationalisation de la norme française sur l'E-réputation

A l'initiative de la France, la norme française sur l'authenticité des avis de consommateurs sur internet s'internationalise. Le comité technique ISO souhaite en effet faire connaître et partager au niveau international les bonnes pratiques concernant le traitement des avis en ligne de consommateurs. Après la norme publiée par l'Afnor en 2013, la norme internationale ISO 20488 est attendue d'ici 2016.

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Surveiller sa marque employeur sur le web sans griller les étapes

La marque employeur, image dégagée par l'entreprise dans les média est devenue un véritable enjeu pour les employeurs. Bien-être au travail, rémunération, gestion des carrières, processus de recrutement et valeurs de l'entreprise sont des aspects auxquels les salariés actuels et potentiels sont attentifs. A l'heure où l'internaute s'exprime librement, les DRH ne peuvent plus ignorer ce qu'il se passe dans la sphère digitale.

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Un dirigeant doit-il être présent sur Twitter ?

Aux côtés de LinkedIn ou Viadeo, Twitter s'est frayé une place de choix dans les réseaux sociaux à usage professionnels. Il faut dire qu'avec une portée de plus de 271 millions d'utilisateurs l'oiseau bleu a bien des atouts. Comment les dirigeants d'entreprises peuvent-ils tirer parti de ce réseau social ?

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Internet : la traque des faux avis de consommateurs continue !

Un faux avis consommateur est un avis ou une évaluation de produit ou de service rédigé sous une identité fictive par un responsable de site, un responsable de marque ou un responsable d'agence marketing. Le but est évidemment d'influencer favorablement le lecteur vis à vis du produit, du site ou du service commenté. La DGCCRF vient de publier son enquête, commencée en 2010.

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Le SEO vit au tempo de l'algorithme Google

Une infographie publiée en Août 2013 a mis en évidence l'évolution apportée à la stratégie SEO ou référencement naturel : stratégie ayant pour but d'optimiser le positionnement des pages internet. Le marketing digital a pris une place de plus en plus importante dans cette stratégie. On a vu apparaître des notions tel que l'Inbound marketing, les médias sociaux ainsi que les RP web.

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Le marketing territorial 2.0, comment ça marche ?

Les villes communiquent de plus en plus afin de valoriser leur territoire, utilisant des outils qui étaient à l'origine uniquement utilisés par les entreprises privées. Les médias sociaux jouent un rôle de plus en plus déterminant dans la relation entre les collectivités locales et les citoyens. On parle désormais de marketing territorial 2.0.

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7 raisons de ne pas craindre les avis consommateurs

Laisser un avis sur un site internet après un achat est devenu une pratique courante : plus de la moitié des internautes a déjà déposé un avis concernant un produit ou un service sur Internet. 90% des consommateurs les trouvent utiles*. Pourtant de nombreux sites ne permettent pas aux internautes de donner leur avis. Favoriser l'expression des internautes s'avère être favorable aux marques. Une décision qui doit s'accompagner d'une surveillance du web social pour en exploiter les bénéfices.

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Twitter : zoom sur les rythmes scolaires

La réforme des rythmes scolaires initiée par Vincent Peillon, et mise en place dès la dernière rentrée par un petit nombre a été reportée par certains et rejetée par d'autres. Sujet phare sur les réseaux sociaux pendant les élections municipales, la réforme reste d'actualité. Nous vous proposons une analyse de quinze jours de conversations sur Twitter. Cette analyse, téléchargeable, est accompagnée d'un éclairage juridique qui offre une perspective originale aux commentaires des twittos.

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Veille réseaux sociaux : quand les internautes ne sont pas de " bonnes pâtes "

Tous les spécialistes, tous les experts le répètent, il est important pour les marques de veiller, surveiller ce qui se dit sur les réseaux sociaux. Car quand l'internaute, client ou non, veut exprimer son opinion négative, il va vite, très vite et l'effet boule de neige est immédiat. Il faut pouvoir alors réagir dans l'instant mais à bon escient.

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Quizz métiers marketing 2.0 ou les nouveaux métiers du marketing vos réponses

Vous l'attendiez, voici les réponses du quizz métiers

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