Comment favoriser la communication interne grâce à un SIRH ?

C’est un fait : une communication efficace entre les différents services joue un rôle crucial sur la performance de l’entreprise tout entière. Pourtant, bien communiquer n’est pas toujours évident. La transmission d’informations est souvent mise à mal par les différences d’objectifs et d’angles de vue entre les départements. La crise sanitaire Covid-19 et la généralisation du télétravail n’ont pas arrangé cette problématique. Heureusement, il existe désormais différents logiciels qui permettent une meilleure communication interne. Le SIRH est l’une d’entre elles. Explications.

La communication interne : un enjeu important et trop souvent oublié

La communication entre les services désigne l’ensemble des processus utilisés dans une même entreprise pour faire communiquer ses collaborateurs entre eux. Il peut s’agir par exemple d’une demande d’information émanant de la gestion des ressources humaines vers le Service paie. Ou encore d’une lettre d’information envoyée par la Direction pour motiver son équipe commerciale. Parvenir à transmettre une information rapidement et efficacement, sans risque d’incompréhension entre les parties, est un enjeu essentiel. Car de la qualité de cette information découle bien souvent des actions décisives pour l’entreprise. Certes, à l’échelle d’un simple échange entre deux collaborateurs, l’impact peut sembler peu significatif, mais imaginez les conséquences d’une gestion désastreuse de la communication systématisée à l’échelle de l’entreprise tout entière ! Une meilleure communication entre les services permet par exemple de communiquer plus efficacement à propos :

• d’informations clés (demande d’informations sur un contrat, mots du président, changement de mutuelle, etc.) ;
• de résultats de l’entreprise ou d’un département ;
• d’éléments de motivation et de fédération des collaborateurs autour de projets porteurs ;
• d’une nouvelle orientation stratégique (fusion-acquisition, déploiement à l’international, etc.).
• En quoi un logiciel SIRH permet une meilleure communication entre les différents services ?

La mise en place d’un outil SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines) est fort utile pour la gestion du personnel. Son utilité s’étend toutefois aux autres services, puisqu’il est susceptible de concerner tous les salariés de l’entreprise. Concrètement, le SIRH prend la forme d’une plateforme numérique collaborative mise à la disposition des salariés. Ces derniers y retrouvent tous leurs documents RH : leurs bulletins de salaire dématérialisés, leurs demandes de congés/absences, les avenants à leurs contrats de travail, etc. Il y a plusieurs types de logiciels SIRH. Certains sont disponibles en mode SaaS (avec ses nombreux avantages : information en temps réel, données sécurisées, informations en un seul endroit). Avec un tel logiciel, vous pouvez partager à distance l’ensemble de vos informations RH avec les salariés d’autres départements. C’est très pratique, surtout maintenant que le travail à domicile s’est généralisé. Accessible en permanence, un portail SIRH permet une meilleure communication interne au sein des entreprises. Voici quelques exemples d’utilisation possibles :

• délivrer et stocker les bulletins de paie dématérialisés de chaque collaborateur ;
• mutualiser en un seul endroit la totalité des documents RH de l’entreprise ;
• automatiser la validation des demandes de congés et d’absences ;
• faire des retours sur des candidats dans le cadre d’un processus de recrutement impliquant plusieurs intervenants (responsable Ressources humaines, recruteur, manager, Direction, etc.) ;
• tracer la totalité des échanges ;
• partager des documents et des bulletins d’information (chiffres de l’entreprise, présentation d’un projet, nouveau planning, etc.).

La mise en place d’un logiciel SIRH implique justement une communication interne efficace

Si le système d’information RH est un outil qui facilite énormément l’organisation entre les services, un point de vigilance est de mise concernant son déploiement. En effet, la mise en œuvre d’un projet SIRH nécessite de prévoir une communication interne dédiée. Autrement dit, avant même son arrivée effective, le SIRH pousse l’entreprise à s’organiser efficacement entre ses différents services. Il en va de la réussite du projet. La mise en place du SIRH amène des défis en matière de communication. La peur du changement est l’un d’eux. Le changement et les nouveaux usages numériques ayant tendance à faire peur, il faut faire en sorte de convaincre, sans brusquer, sur l’intérêt d’un tel outil. Mettez en avant le fait que le logiciel SIRH permet une meilleure communication entre les services (en détaillant via des exemples concrets). Vous pouvez le faire via des e-mails, mais aussi des flyers, des réunions d’information et de formation à l’outil. Pour résumer, si vous voulez que votre portail SIRH permette une meilleure communication entre les services, il vous faut déployer une bonne organisation dès l’arrivée de l’outil. C’est essentiel pour une expérience optimale. La finalité est bel et bien de transmettre des informations justes, fiables et rapidement. Il est justement temps de passer à l’action. Si vous voulez déployer un logiciel SIRH pour une meilleure communication interne dans votre entreprise, nous avons la solution qu’il vous faut. SVP SIRH vous propose de découvrir un SIRH optimisé et modulable, au service de votre communication interne. Plus de contenus : https://e-paye.com/digitalisation-rh-impact-salaries/ https://e-paye.com/offboarding-collaborateurs-portail-salarie/ https://e-paye.com/logiciel-gestion-des-conges-et-des-absences-fonctionnalites/