Les vrais enjeux du travail hybride et du flex office

75% des salariés français souhaitent désormais travailler en mode hybride. Ce type d'organisation présente de nombreuses opportunités, mais également des risques, aussi bien pour les salariés que pour les entreprises. Il entraîne une transformation profonde de l’espace de travail, des relations sociales, de la culture et du mode d’organisation de l’entreprise. Nouveau défi pour les dirigeants et les professionnels RH, comment en tirer le meilleur profit ?

Qu'est ce que le travail hybride et le flex office ?

• Le travail hybride

Le travail hybride consiste à alterner le temps de travail en présentiel et en distanciel. Il peut être pratiqué avec une certaine flexibilité sur les jours de présence ou les horaires de travail, ou organisé selon des règles prédéfinies.

• Le flex office

Le flex office, ou flex desk, est une organisation de l’espace de travail sans bureau attitré. Les collaborateurs peuvent travailler chaque jour dans un espace de travail différent : espace dédié à leur équipe, open space commun, salle de réunion, lieu de coworking ou depuis leur domicile. Au-delà de ces simples définitions, le travail hybride et le flex office impliquent une véritable réflexion en termes d’organisation des espaces, de qualité de vie au travail, de pratiques managériales et d’outils adaptés pour les mettre en place et les gérer au quotidien.

Vous envisagez d'intégrer le travail hybride ou le flex office dans votre organisation ? Retrouvez des pistes de réflexion dans le webinaire Flex office, travail hybride : comment bien gérer les nouveaux modes de travail ?

Le travail hybride devient la nouvelle norme

Selon l'enquête sur le futur du travail du Boston Consulting Group (BCG) et de l'Association Nationale des Directeurs des Ressources Humaines (ANDRH), le télétravail devrait se stabiliser à 2 jours par semaine en moyenne d’ici 2025. En effet, de plus en plus de salariés et de secteurs sont concernés par le travail hybride :

• 40% des dirigeants d’entreprise ont ouvert davantage de postes au télétravail ou l’envisagent
• 39% prévoient que plus de la moitié de leurs salariés éligibles télétravailleront a minima un jour par semaine d'ici 2025 (+ 8 points vs 2020)
• Toutefois, le télétravail à 100% reste une exception : il n’est pratiqué que dans 1% des entreprises

Les enjeux économiques du flex office

La mise en place du flex office peut permettre de réduire certains postes budgétaires non négligeables, que ce soit pour les entreprises ou les salariés eux-mêmes, notamment :

• Les coûts immobiliers :

Les coûts associés aux locaux font partie des premiers postes budgétaires pour les entreprises. Avant la généralisation du télétravail, le taux de vacance moyen d’un poste de travail en France était déjà de 40 %. Suite à la crise sanitaire, 60 % des entreprises ont commencé à renégocier leur bail ou le montant de leur loyer et 36 % de réduire leur surface de bureaux. Selon Immostat, le Flex Office permettrai de réduire les coûts immobiliers de 10 % à 25 %.

• Les frais de transport :

Pour 61% des salariés, le temps de trajet domicile-travail est un problème majeur (enquête Actineo) : avec un temps de trajet moyen de 50 mn selon les estimations de la DARES, le trajet domicile-travail représente un coût non négligeable pour les salariés, qu'ils utilisent les transports en commun ou leur propre véhicule.

• La productivité :

Selon le CNP, le travail hybride entraînerait des gains de productivité moyens pour l’entreprise de 5 à 9% et les salariés en distanciel travailleraient 1,4 jour de plus par mois que ceux travaillant en présentiel. Pour en savoir plus, retrouvez les conseils de nos experts dans le livre blanc Flex Office, comment bien le mettre en place ?

Flex office, des risques mais aussi des opportunités

Pour les dirigeants d'entreprise interrogés par le Boston Consulting Group, le flex office est une opportunité pour :

• Accélérer la transformation digitale pour 74%
• Développer de nouveaux modes d’organisation agiles pour 51%
• Optimiser les coûts avec la réduction des espaces, du turnover ou des arrêts maladie pour 22%
• Favoriser l’attractivité de leur entreprise, notamment envers les jeunes générations
• Améliorer la QVT en favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée de leurs salariés

En revanche, le travail à distance comporte des risques à anticiper en prenant les mesures adaptées :

• La perte de sentiment d’appartenance à l’entreprise pour 89%
• L’affaiblissement de la cohésion entre les salariés pour 70%
• Le sentiment d’isolement et l’augmentation des risques psychosociaux pour 56%
• Les difficultés pour manager les équipes à distance et identifier rapidement les situations à risques
• Le manque de visibilité sur les plannings et le respect de l’application des règles
• Le partage et l’accès à l’information

Vous souhaitez mettre en place le flex office dans votre entreprise ou l'organiser de façon plus efficace ? Vous assurer du respect de votre charte télétravail ?

Découvrez la solution dédiée à la gestion du flex office Retrouvez des conseils d'experts dans le replay du webinar Flex office, travail hybride : comment bien gérer les nouveaux modes de travail ?

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