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    COVID 19 – Les solutions pour le travail à distance (2ème partie)

    12 mai 2020

    Afin de prévoir un développement du télétravail, il est important de mettre en place dès maintenant les outils qui permettent, à distance, d'avoir des projets en groupe, de se réunir, de travailler ensemble, simplement et avec des contraintes technologiques minimales. Dans cette seconde partie, nous vous présentons les outils qui permettent de continuer à travailler ensemble, tout en étant géographiquement éloignés les uns des autres.

    Poursuivre son activité grâce aux moyens technologiques

    L'ensemble des points relatifs aux prérequis du télétravail étant validés, il faut fournir à tous les acteurs de l'entreprise plusieurs outils qui vont permettre de se voir, de se réunir et de gérer des projets ensemble. Cette sélection se veut représentative de l'offre actuelle en solutions pour le travail à distance, elle n'est donc ni exhaustive ni basée sur des critères de parts de marché ou de position du fournisseur.

    Des outils de visioconférence

    La visioconférence n'est plus aujourd'hui réservée aux grandes entreprises ou aux assemblées générales de groupes. Des solutions, à l'origine destinées aux communications en face à face pour le grand public, permettent des réunions avec l'appui de la vidéo pour des groupes allant jusqu'à une dizaine d'intervenants, avec un minimum de contraintes. Pour les groupes plus importants, il est préférable de se tourner vers des versions professionnelles de ces mêmes solutions ou celles de fournisseurs proposant des équipements nécessitant une infrastructure plus étoffée tels que Cisco ou Poly, par exemple.

    Si Zoom ou Skype sont sans doute les plus médiatisées, BlueJeans, Hangout, Jitsi, Itshello ou encore Livestorms sont également des solutions simples nécessitant très peu voire pas d'investissement en équipement, à l'exception d'un équipement informatique (fixe ou mobile), d'une caméra ou d'une webcam si l'écran n'en dispose pas et d'une connexion internet de bonne qualité.

    BlueJeans : service de vidéoconférence interopérable basé sur le cloud qui connecte les participants à travers une large gamme d'appareils et de plates-formes de conférence. L'entreprise pourrait être rachetée par Verizon au cours de l'année 2020 

    Hangouts : plateforme de messagerie instantanée et de vidéoconférence de deux à dix utilisateurs accessible en ligne par un compte Gmail ou à travers des applications mobiles développée par Google. La solution est concurrencée par Meet, l'autre application de vidéoconférence à vocation professionnelle de Google

    Itshello : solution de visioconférence de deux à six participants, ne nécessitant pas de création de compte. Elle permet le partage d'écran ou d'une application simple

    Jitsi : application open-source de messagerie instantanée, voix sur IP et visioconférence ne nécessitant pas de création de compte et permettant l'organisation de petites visioconférences. Elle fait partie des logiciels libres préconisés par l'État français dans le cadre de la modernisation globale des SI des collectivités territoriales

    Livestorm : application de webconférence permettant l'organisation de réunions, de sessions de formations, par exemple. Elle permet le partage d'écran ou d'une vue d'application, le partage de documents, les discussions et les sondages

    Skype : application probablement la plus connue et qui a largement démocratisé les appels téléphoniques, puis les appels avec vidéo par Internet. Racheté par Microsoft, elle permet donc les appels avec ou sans vidéo, le partage d'écran et l'enregistrement. La version professionnelle a été renommée Teams

    Zoom : application de webconférence, de chat et de réunions ou séminaires en ligne permettant jusqu'à 100 participants dans sa version gratuite. La solution a vu son usage progresser depuis la crise COVID 19, notamment en raison de son utilisation très simple mais sa sécurité a été fortement remise en question par plusieurs experts

    Des solutions pour le travail collaboratif et les projets de groupe

    GSuite : suite intégrée d'applications de collaboration (messagerie professionnelle, outils de visioconférence).et de productivité (stockage dans le cloud et fonctions de partage de fichiers) de Google. La suite intègre Meet pour les visioconférences

    Klaxoon : gammes d'outils applicatifs destinés à faciliter l'organisation des réunions en entreprise. La solution permet aux salariés de collaborer, en salle ou à distance, d'organiser des réunions ou des ateliers de travail, des formations, voire de gérer des projets en utilisant les pratiques de management visuel

    Stormboard : outil collaboratif de brainstorming et d'échange d'idées. Il permet de créer des tableaux partagés ou chacun va pouvoir épingler au bureau ou en mobilité des idées ou des projets. Ensuite, l'applicatif peut transformer les idées en tâches et les répartir entre les membres de l'équipe

    talkspirit : à la fois plateforme de communication et solution collaborative, ce réseau social d'entreprise visent plus particulièrement les PME et les ETI, ainsi que les collectivités. Il intègre notamment le tchat, la visioconférence (8 participants max), les discussions de groupes/communautés, les fils d'actualités, la gestion de documents collaboratifs sécurisés et le partage d'écran

    Teams : plateforme collaborative sécurisée facilitant le travail en équipe via la visioconférence et la messagerie instantanée de Microsoft. Le service s'intègre à Office 365 et propose des extensions pouvant être intégrées à des produits tiers

    Trello : outil collaboratif pour la gestion de projet en ligne de projets communs sous formes de tableaux, listes et cartes. Les projets sont gérés au travers de tableaux sur le principe de Kanban

    Workplace : version professionnelle de Facebook, ce réseau social d'entreprise gère le flux d'actualités, les espaces de collaboration partagés pour télécharger des documents. Il permet de laisser des commentaires, de gérer des projets et travailler avec des collègues et intègre la messagerie instantanée (chat, SMS, appels vocaux ou vidéoconférences jusqu'à 50 intervenants), la vidéo en direct, un annuaire des personnes…

    Cette lettre est réalisée par : Denis Kientz
    , Stéphane Chen
    , Pierre-louis Passalacqua

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