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    L'enjeu de la digitalisation pour les ressources humaines et l'e-commerce

    PRÉSENTATION

    Les crises successives, sociales et sanitaires, ont alimenté les processus qui étaient à l’œuvre, accélérant ainsi la diffusion du digital au sein des entreprises.

    En quelques mois, la transformation numérique est devenue une évidence et une nécessité. Alors que la plateformisation touchait essentiellement les activités de services, le mouvement actuel impacte, peu ou prou, tous les secteurs économiques.

    PLAN DÉTAILLÉ

    Du côté des ressources humaines
    Priées d'accompagner autant que possible les mutations à l'oeuvre, une grande majorité des directions RH ont intégré dans leur processus des outils digitaux. Elles n'avaient jamais été autant sollicitées.

    Du côté de l'e-commerce
    Le contexte sanitaire a été un accélérateur pour la digitalisation du commerce notamment du commerce de détail. Entre les différentes restrictions et confinements, l'objectif était de maintenir un minimum de chiffre d'affaire via la transformation digitale.